FAQ一覧

DVDミレルが接続できなくなりました。

解決方法として、以下をお試しください。 ①DVDドライブの電源の入れ直しで改善されるかご確認をお願いします。 ②Aladdin Store→マイアプリにて一度DVDミレルアプリを削除し、App Selectionでの再インストールで改善されるか確認してください。

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Aladdin Connectorの転送で、音は出ますが映像が転送されません。

ご使用の接続機器の映像設定が、1080p以上や1080iになっている可能性がございます。映像の解像度設定を、1080pや720pに変更を行うことで改善されるかお試しください。(1080pではなく1080iの場合、表示の方式が異なるため転送できません)

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TypeCケーブルでパソコン画面の投影ができません。

誠に申し訳ございませんが、一部の取扱説明書にて、typeCケーブルのみを使用しパソコン接続できる機能を記載しておりますが、取扱説明書の製作上のミスで、現在サポートしておりません。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

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Aladdin Connectorの使い方、ライトリングについて教えてください。

Aladdin Connectorを接続する際は、必ずpopIn Aladdin本体の電源をオンにし、Aladdin Connectorと同じWi-Fiに接続をしてください。 Aladdin Connectorの使い方はこちら(Aladdin Connector取扱説明書)をご覧ください。 Aladdin Connector本体にあるライトリングについて・ライトリングが白色に点滅している場合セットアップモード開始です。チュートリアルに従って、セットアップを行ってください。 ・ライトリングが白色に点灯している場合インターネットに接続中です。Aladdin ConnectorからpopIn...

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伝送距離はどのくらいですか?

Wi-Fi(無線LAN)を経由するため、接続するWi-Fiルーターが届く距離内にてご利用いただけます。

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販売価格は税込、送料込です。
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