FAQ一覧

リモレスの不具合発生と解消について 2021年11月29日現在

2021年11月29日、Aladdin Remoless のコマンドが動作せず、"すみません、よくわかりません”の返答のみ動作する不具合症状が発生しておりましたが、解消いたしましたことご報告いたします。 ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 (2021年11月29日14:50更新)

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Aladdin Connectorが対応している音声フォーマットはなんですか?

PCM(リニアPCM)となります。※接続するHDMI対応機器の音声フォーマットが対象外の場合、音声出力に不具合が出る可能性があります。

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popIn Aladdin本体で音を流さず、Bluetooth外部機器も接続して音を流そうとすると、音が遅延する。

Aladdin Connecotorの最小遅延の実験室の計測値0.1秒(wifi環境によって異なる)は、Aladdin ConnectorとHDMI接続機器を直接接続し、popIn Aladdin本体で投影/再生している場合のみの動作遅延となります。Bluetoothスピーカーを追加で接続されている場合の、音声遅延につきましては、恐れ入りますが保証いたしかます。

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ABEMAのレンタル作品が視聴できない。

ABEMAのレンタル作品の視聴につきましては、popIn Aladdin版ABEMAアプリでは対応しておらず、現在はご利用いただけません。

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DVDミレルが接続できなくなりました。

解決方法として、以下をお試しください。 ①DVDドライブの電源の入れ直しで改善されるかご確認をお願いします。 ②Aladdin Store→マイアプリにて一度DVDミレルアプリを削除し、App Selectionでの再インストールで改善されるか確認してください。

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販売価格は税込、送料込です。
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販売価格は税込、送料込です。
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