チャイルドモードのデフォルトパスワードはリモコンの十字キーの「↑↓←→」になります。 設定されたパスワードを忘れた場合、パスワードのリセットは、スマホ専用アプリから行えます。 ①popIn Aladdinスマホ専用アプリを立ち上げます。 ②popIn Aladdin本体に接続します。 ③機能タブにて「パスワードのリセット」をタップすると、パスワードが「↑↓←→」に設定されます。

Aladdin IDの変更はできません。新しくAladdin IDを発行し、そのIDにてログインしても、ダウンロードしたアプリなどは初期化されませんのでご安心ください。Aladdin IDで、月額課金の有料コンテンツをご利用の場合は、新しいIDでログインすると、その有料コンテンツが引き継がれないため、以前のメールアドレスのIDでログインください。お知らせ通知のAladdinIDメールについては、別のメールアドレスにお送りするように別設定いたします。その必要がある場合はお手数ですが、サポートセンターに、別のメールアドレスをお送りください。

ホーム画面→「システム環境設定」→「Aladdin ID」→「Aladdin ID情報」からご確認可能です。

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恐れ入りますが、popIn Aladdinサポートセンターまでご連絡ください