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Aladdin Connectorを接続時に、スマホアプリでAladdin Connectorが検出されません。

下記、ご確認いただきいくつかお試しください。


①Aladdin Connectorの本体にあるライトリングが
白色に点滅しているか確認してください。
点滅していない場合、 Aladdin Connector が電源に接続されているか確認した上で、本体の上面にあるボタンを
3 秒以上長押し、白色に点滅するか確認してください。

②スマホのBluetooth機能がオン
になっているか確認してください。オンにしてから再試行してください。

③Aladdin Connectorを電源に接続し直してから、再試行することで改善されるか確認してください。

④スマホとAladdin Connectorとの互換性の問題で発生している可能性があるため、お手元にある他のスマホで検出できるか確認してください。


それでも解決しない場合は、お手数ですがサポートセンターまでご連絡ください。

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