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設置できない場合、返品・返金はできますか。

popIn Aladdinの公式サイトにて購入された場合と、その他ECサイトや量販店等で購入された場合とでは、対応方法が異なりますので、下記をご確認ください。

1)popIn Aladdin 公式サイトから直接購入された場合
お客様都合による返品は、商品到着日を含め8日以内にpopIn Aladdinサポートセンターにお申し出いただいた場合に限り、以下の条件で対応いたします。

返送料はお客様負担となります。

商品自体に欠陥がなく、設置場所の問題や、事前に想定されたご使用方法に合致しない等の問題は、お客様都合による返品とみなします。

 (a) 未使用かつ未開封の場合:購入代金額の100%を返金します。
 (b) 開封済みの場合:購入代金額の50%を返金します。

なお、商品の状態により返品を承ることができない場合がございます。



2)popIn Aladdin公式サイト以外の公式EC店舗・量販店・他販売店から購入された場合

それぞれのサイトの返品ポリシーに従います。詳しくはご購入された販売元にお問い合わせください。