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リモコンと本体のペアリングができません。

■基本の動作環境に問題はないか
・壁スイッチはONになっているか
・本体とリモコンの距離が1 m以上離れていないか(ペアリングは1m以内)
・しゃへい物を避け、本体に近付けてリモコンを操作しているか
・電池の向きが正しいか
・電池は消耗していないか/交換してみたか。

■Aladdinのシステムが最新版か
・システム環境設定から最新バージョンか確認する
・最新版でなければオンラインアップデートする

■ペアリングの再確認
・正しい手順でペアリングしているか
再度ペアリングしてみたか

■上記で解決しない場合、リセットする
システム環境設定>その他の設定>リセット

上記で解決しない場合、試した内容をお書き添えの上popIn Aladdinサポートセンターまでお問い合わせください。

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