新しい電池に交換し、お試しください。
交換で解消しない場合は、専用スマホアプリ「popIn Aladdin」での照明操作が可能かをお試しください。
アプリで操作ができる場合はリモコンの不具合です。
アプリでも操作できない場合は、本体の不具合の可能性があります。
お手数ですがサポートセンターまでご連絡ください。
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FAQ一覧 ＞ リモコンで照明がつきません。
